Versione 1.1 — 23/08/2026
Condizioni B2B per Rivenditori Autorizzati Polaris Audio Srl
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni B2B disciplinano l’accesso e la partecipazione al programma Rivenditori Autorizzati Polaris Audio e si applicano esclusivamente a soggetti che operano nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale.
L’ammissione al programma B2B è subordinata alla preventiva approvazione da parte di Polaris Audio.
Lo status di Rivenditore Autorizzato fa capo all’organizzazione o impresa registrata e non alla singola persona fisica che utilizza l’account.
L’organizzazione è responsabile dell’attività svolta tramite il proprio account, anche quando questo venga utilizzato da dipendenti o collaboratori autorizzati.
2. Accettazione delle Condizioni B2B
L’accesso al programma rivenditori e alle relative condizioni commerciali riservate è subordinato all’accettazione delle presenti Condizioni B2B.
Eventuali modifiche sostanziali potranno richiedere una nuova accettazione secondo le modalità comunicate da Polaris Audio.
Le presenti Condizioni B2B sono distinte dai Termini e Condizioni di vendita applicabili ai singoli ordini effettuati tramite il sito.
3. Dati dell’organizzazione
Il Rivenditore è tenuto a fornire informazioni veritiere, aggiornate e complete e a comunicare tempestivamente a Polaris Audio eventuali variazioni rilevanti, incluse ragione sociale, partita IVA, sede, titolarità, forma giuridica, cessazione dell’attività o modifica del soggetto giuridico.
Polaris Audio può richiedere in qualsiasi momento documentazione aggiornata necessaria alla verifica dei requisiti B2B.
4. Ordini e accettazione
Gli ordini trasmessi dal Rivenditore vengono normalmente acquisiti e processati da Polaris Audio.
Polaris Audio si riserva tuttavia la facoltà di rifiutare o annullare un ordine in caso di indisponibilità, errori di prezzo o listino, anomalie tecniche o commerciali, vincoli imposti dai produttori o altre circostanze che rendano impossibile o irregolare la corretta evasione dell’ordine.
Una volta confermato da Polaris Audio, l’ordine è definitivo e non può essere modificato o annullato dal Rivenditore salvo preventiva autorizzazione scritta di Polaris Audio.
L’importo minimo di ciascun ordine B2B è pari a € 250,00 al netto IVA.
5. Prezzi, listini e condizioni commerciali
I prezzi e le condizioni economiche applicabili sono quelli attribuiti al Rivenditore in base al relativo profilo commerciale.
Polaris Audio può modificare in qualsiasi momento listini, sconti e condizioni commerciali con effetto sui nuovi ordini. Le modifiche non incidono sugli ordini già confermati.
Eventuali condizioni commerciali particolari riconosciute a specifici Rivenditori hanno carattere personale e riservato e non costituiscono precedente né diritto acquisito per altri soggetti.
6. Prezzi al pubblico e campagne ufficiali
Gli eventuali prezzi al pubblico o MSRP indicati da Polaris Audio o dai produttori hanno natura raccomandata e non vincolante.
Il Rivenditore determina autonomamente i propri prezzi di vendita.
Resta fermo il rispetto delle condizioni applicabili a eventuali campagne promozionali ufficiali, iniziative commerciali coordinate o programmi temporanei ai quali il Rivenditore abbia aderito.
7. Pagamenti
Salvo condizioni particolari concordate individualmente, il pagamento avviene mediante bonifico bancario a seguito della comunicazione di merce pronta per la spedizione.
Eventuali condizioni di pagamento diverse o agevolate concesse da Polaris Audio a singoli Rivenditori hanno carattere riservato e personale.
In presenza di pagamenti scaduti, insoluti o altre irregolarità amministrative, Polaris Audio può sospendere l’evasione o la spedizione di ordini, anche già confermati, fino alla completa regolarizzazione della posizione.
Polaris Audio può compensare crediti e debiti reciproci nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
In caso di ritardato pagamento si applicano gli interessi moratori previsti dalla disciplina vigente sulle transazioni commerciali B2B, oltre agli eventuali costi di recupero consentiti dalla legge.
8. Riserva di proprietà
Nei casi in cui la merce venga consegnata prima dell’integrale pagamento, Polaris Audio si riserva la proprietà dei prodotti fino al completo pagamento della relativa fornitura, ai sensi degli artt. 1523 e seguenti del Codice civile.
Restano ferme le formalità eventualmente necessarie ai fini dell’opponibilità della riserva di proprietà ai terzi.
9. Spese di spedizione
Le spese di spedizione sono normalmente a carico del Rivenditore e vengono addebitate secondo le condizioni applicabili all’ordine.
10. Disponibilità e prodotti su ordinazione
Per i prodotti non disponibili a magazzino o acquistabili su ordinazione, eventuali tempi di consegna indicati hanno natura stimata e non vincolante.
Tali tempi possono dipendere dalla disponibilità del produttore o fornitore, dai trasporti e da circostanze non direttamente controllabili da Polaris Audio.
11. Spedizioni parziali
Quando solo una parte della merce ordinata risulta disponibile, Polaris Audio può proporre al Rivenditore una spedizione parziale.
La spedizione parziale viene effettuata esclusivamente previa accettazione del Rivenditore.
L’iniziativa della proposta di spedizione parziale spetta a Polaris Audio.
12. Verifica della merce e danni da trasporto
Il Rivenditore è tenuto a verificare al momento della consegna numero dei colli, quantità, modello e integrità apparente della merce.
In presenza di imballi danneggiati, schiacciati, aperti o comunque anomali, il Rivenditore deve accettare la consegna apponendo sul documento del vettore una riserva specifica e dettagliata.
Eventuali danni visibili, differenze quantitative o altre anomalie riscontrabili alla consegna devono essere comunicati a Polaris Audio entro 48 ore, corredando ove possibile la segnalazione con fotografie dell’imballo e del prodotto.
13. Resi e recesso B2B
Per gli acquisti effettuati nell’ambito del rapporto B2B non è previsto alcun diritto convenzionale di recesso o restituzione.
Qualsiasi reso deve essere preventivamente autorizzato per iscritto da Polaris Audio.
L’autorizzazione può prevedere condizioni specifiche relative allo stato del prodotto, agli imballi, agli accessori, ai costi di trasporto e agli eventuali oneri di ripristino.
14. Garanzia e RMA
Ai rapporti B2B si applica la garanzia per i vizi della cosa venduta prevista dagli artt. 1490 e seguenti del Codice civile.
Salvo condizioni più favorevoli riconosciute da Polaris Audio o dal produttore, i vizi devono essere denunciati nei termini previsti dalla normativa applicabile e l’azione di garanzia si prescrive in un anno dalla consegna.
Qualsiasi richiesta di assistenza o garanzia deve essere preventivamente comunicata a Polaris Audio e sottoposta ad autorizzazione/RMA.
I prodotti non devono essere spediti a Polaris Audio senza preventiva autorizzazione. Le spedizioni non autorizzate possono essere rifiutate o restituite al mittente.
15. Riservatezza commerciale
Sono considerate riservate, a titolo esemplificativo, le seguenti informazioni:
- listini B2B;
- sconti;
- condizioni commerciali personalizzate;
- feed CSV;
- URL e token di accesso;
- credenziali;
- informazioni commerciali non pubbliche;
- documentazione indicata come riservata.
Il Rivenditore non può divulgarle, condividerle o metterle a disposizione di terzi o di altri rivenditori.
La violazione degli obblighi di riservatezza può comportare la sospensione o la revoca immediata dell’accesso B2B.
16. Credenziali e accessi
Account, credenziali, token e URL riservati non possono essere comunicati a soggetti esterni all’organizzazione autorizzata.
L’organizzazione è responsabile della custodia delle proprie credenziali e dell’attività svolta attraverso i relativi accessi.
17. Marchi e materiali commerciali
Marchi, loghi, fotografie, schede prodotto e materiali marketing messi a disposizione da Polaris Audio o dai produttori possono essere utilizzati esclusivamente per la promozione e vendita dei prodotti autorizzati.
Non possono essere utilizzati in maniera fuorviante o tale da far ritenere il Rivenditore una filiale, società collegata, agente o rappresentante legale di Polaris Audio, salvo espressa autorizzazione.
18. Vendita online e marketplace
La vendita online dei prodotti forniti attraverso il canale B2B Polaris Audio è soggetta alle condizioni e ai criteri applicabili ai singoli marchi.
L’utilizzo di marketplace, piattaforme di terzi o altri canali digitali diversi dal sito e-commerce del Rivenditore può essere subordinato alla preventiva autorizzazione di Polaris Audio.
L’autorizzazione alla vendita tramite il sito e-commerce del Rivenditore non comporta automaticamente l’autorizzazione alla vendita tramite marketplace.
Polaris Audio può autorizzare, limitare o vietare specifici marketplace o altri canali digitali nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e in conformità alle policy e ai sistemi di distribuzione dei singoli marchi.
19. Rivendita ad altri operatori
Salvo preventiva autorizzazione scritta di Polaris Audio, il Rivenditore non può utilizzare il rapporto B2B per rifornire grossisti, rivenditori non autorizzati o altri operatori commerciali destinati a reimmettere i prodotti sul mercato al di fuori della rete autorizzata, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
20. Territorio e distribuzione
Il Rivenditore è tenuto a rispettare eventuali sistemi di distribuzione selettiva o esclusiva, limitazioni alle vendite attive e altre regole territoriali legittimamente applicabili ai singoli marchi, come comunicate da Polaris Audio.
Eventuali restrizioni territoriali o relative alla clientela si applicano esclusivamente nei limiti consentiti dalla normativa italiana e dell’Unione europea in materia di concorrenza.
21. Limitazioni relative a marchi e prodotti
Polaris Audio può limitare o escludere la fornitura di determinati prodotti, gamme, categorie o marchi a specifici Rivenditori quando ciò dipenda da politiche dei produttori, criteri di distribuzione selettiva, vincoli territoriali, canali autorizzati o altri requisiti commerciali applicabili.
22. Dropshipping
Su richiesta del Rivenditore, Polaris Audio può effettuare la spedizione direttamente al cliente finale indicato dal Rivenditore.
Il rapporto commerciale e fiscale con il cliente finale resta esclusivamente in capo al Rivenditore.
Nelle spedizioni in dropshipping Polaris Audio non inserisce nel collo fatture, ricevute, documenti fiscali o documentazione contenente prezzi o condizioni commerciali riservate applicate al Rivenditore, salvo diversa richiesta o obbligo di legge.
Restano esclusi da tale previsione gli eventuali documenti logistici, tecnici, di sicurezza, garanzia o trasporto necessari.
I dati del destinatario devono essere comunicati dal Rivenditore in occasione dell’ordine e devono essere corretti e completi.
Il trattamento dei dati personali dei destinatari è disciplinato anche dall’apposito Accordo sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 28 GDPR, ove applicabile, che costituisce parte integrante del rapporto B2B.
23. Sospensione e revoca dello status di Rivenditore
Polaris Audio può sospendere o revocare lo status di Rivenditore Autorizzato e l’accesso alle condizioni B2B in caso di inadempimenti contrattuali, insoluti, violazioni della riservatezza, utilizzo improprio dei marchi, comportamenti pregiudizievoli nei confronti dei clienti o dei marchi distribuiti, utilizzo di canali di vendita non autorizzati, inattività commerciale o altre ragioni commerciali rilevanti.
La valutazione dell’inattività commerciale è rimessa a Polaris Audio e non è collegata automaticamente a un periodo predeterminato.
Nei casi gravi la sospensione può avere effetto immediato.
24. Assenza di esclusiva
Lo status di Rivenditore Autorizzato non comporta alcun diritto di esclusiva territoriale, di zona, di canale o di prodotto, salvo specifico accordo scritto separato.
25. Forza maggiore
Polaris Audio non è responsabile per ritardi o impossibilità di esecuzione derivanti da eventi non ragionevolmente controllabili, inclusi indisponibilità dei produttori, carenze di componenti o prodotti, blocchi logistici, scioperi, eventi naturali, emergenze, conflitti, provvedimenti delle autorità, interruzioni dei trasporti o altri eventi di forza maggiore.
26. Tolleranze ed eccezioni
Eventuali deroghe, concessioni o tolleranze accordate da Polaris Audio in singoli casi non costituiscono precedente, diritto acquisito né modifica permanente delle presenti Condizioni B2B.
27. Modifiche delle Condizioni
Polaris Audio può modificare le presenti Condizioni B2B.
Le nuove versioni vengono comunicate ai Rivenditori secondo le modalità previste dal programma B2B e, quando necessario, potranno richiedere una nuova accettazione.
Gli ordini già confermati restano soggetti alle condizioni commerciali e contrattuali applicabili al momento della loro conferma.
28. Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni B2B e i rapporti commerciali tra Polaris Audio e il Rivenditore sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Roma, salvo eventuali competenze inderogabili previste dalla legge.