Version 2.0 \u2014 24\/08\/2026<\/strong><\/p>\n Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente r\u00e9gissent les achats effectu\u00e9s sur le site Polaris Audio et font partie int\u00e9grante des contrats conclus avec :<\/p>\n POLARIS AUDIO SRL<\/strong> Les pr\u00e9sentes Conditions s\u2019appliquent aux Clients consommateurs comme aux Clients professionnels, sans pr\u00e9judice des dispositions que la loi r\u00e9serve exclusivement aux consommateurs.<\/p>\n Aux fins des pr\u00e9sentes Conditions :<\/p>\n Les Revendeurs agr\u00e9\u00e9s sont \u00e9galement soumis aux Conditions B2B sp\u00e9cifiques accept\u00e9es dans le cadre de la relation commerciale concern\u00e9e. En pr\u00e9sence de dispositions sp\u00e9cifiques au rapport B2B, celles-ci pr\u00e9valent sur les pr\u00e9sentes Conditions pour les mati\u00e8res qu\u2019elles r\u00e9gissent express\u00e9ment, sans pr\u00e9judice des \u00e9l\u00e9ments de la commande concern\u00e9e et des r\u00e8gles imp\u00e9ratives applicables.<\/p>\n Polaris Audio apporte le plus grand soin \u00e0 la publication des descriptions, images, caract\u00e9ristiques techniques et autres informations relatives aux produits.<\/p>\n Les images sont fournies \u00e0 titre illustratif et peuvent pr\u00e9senter des diff\u00e9rences non substantielles par rapport au produit effectivement commercialis\u00e9, notamment en mati\u00e8re de finitions, mises \u00e0 jour esth\u00e9tiques, accessoires ou modifications apport\u00e9es par le fabricant.<\/p>\n Les caract\u00e9ristiques techniques peuvent \u00eatre mises \u00e0 jour par les fabricants au cours de la vie commerciale du produit. Polaris Audio peut corriger toute erreur mat\u00e9rielle manifeste pr\u00e9sente sur le site.<\/p>\n Si une erreur importante concernant le prix, les caract\u00e9ristiques ou la disponibilit\u00e9 est constat\u00e9e apr\u00e8s l\u2019envoi de la commande et avant son acceptation d\u00e9finitive, Polaris Audio en informe le Client, qui peut confirmer la commande aux conditions corrig\u00e9es ou y renoncer sans frais. Les sommes d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9es sont rembours\u00e9es.<\/p>\n Les prix destin\u00e9s aux Clients consommateurs sont indiqu\u00e9s en euros et comprennent la TVA et les autres taxes applicables, sauf indication contraire pr\u00e9vue par la loi.<\/p>\n Les \u00e9ventuels frais d\u2019exp\u00e9dition, suppl\u00e9ments ou autres co\u00fbts applicables sont indiqu\u00e9s dans le panier ou au moment du paiement avant l\u2019envoi de la commande.<\/p>\n Polaris Audio peut modifier les prix et les conditions commerciales pour les commandes futures. Ces modifications n\u2019affectent pas les commandes d\u00e9j\u00e0 accept\u00e9es.<\/p>\n Avant d\u2019envoyer la commande, le Client peut v\u00e9rifier et, si n\u00e9cessaire, corriger les donn\u00e9es saisies, les produits s\u00e9lectionn\u00e9s, les quantit\u00e9s, l\u2019adresse de livraison et le mode de paiement.<\/p>\n L\u2019envoi de la commande constitue une offre d\u2019achat aux conditions affich\u00e9es au cours de la proc\u00e9dure.<\/p>\n Le message automatique confirmant la r\u00e9ception technique de la commande ne vaut pas n\u00e9cessairement acceptation d\u00e9finitive de celle-ci.<\/p>\n Le contrat est conclu lorsque Polaris Audio communique l\u2019acceptation de la commande ou commence en tout \u00e9tat de cause \u00e0 l\u2019ex\u00e9cuter, sauf indication expresse contraire au cours de la proc\u00e9dure d\u2019achat.<\/p>\n Polaris Audio peut refuser ou annuler une commande avant son ex\u00e9cution d\u00e9finitive en cas d\u2019indisponibilit\u00e9 survenue ult\u00e9rieurement, d\u2019erreur mat\u00e9rielle manifeste de prix ou de description, de probl\u00e8me de paiement, de soup\u00e7on d\u2019utilisation frauduleuse, d\u2019impossibilit\u00e9 de livraison ou d\u2019autres circonstances objectives emp\u00eachant la bonne ex\u00e9cution du contrat.<\/p>\n En cas d\u2019annulation d\u2019une commande d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9e, les sommes re\u00e7ues sont rembours\u00e9es sans retard injustifi\u00e9.<\/p>\n La disponibilit\u00e9 indiqu\u00e9e sur le site est mise \u00e0 jour avec le plus grand soin, mais peut exceptionnellement varier avant la finalisation de la commande.<\/p>\n Certains produits peuvent \u00eatre achet\u00e9s sur commande<\/strong>, m\u00eame lorsqu\u2019ils ne sont pas physiquement disponibles dans l\u2019entrep\u00f4t de Polaris Audio. Les d\u00e9lais \u00e9ventuellement indiqu\u00e9s pour ces produits sont estimatifs et peuvent d\u00e9pendre du fabricant, du fournisseur, du transport international ou de circonstances qui ne sont pas directement contr\u00f4l\u00e9es par Polaris Audio.<\/p>\n Le seul fait qu\u2019un produit soit sp\u00e9cialement command\u00e9 aupr\u00e8s du fournisseur n\u2019entra\u00eene pas l\u2019exclusion automatique du droit de r\u00e9tractation du Client consommateur.<\/p>\n En revanche, les exclusions l\u00e9gales du droit de r\u00e9tractation peuvent s\u2019appliquer aux produits confectionn\u00e9s sur mesure, clairement personnalis\u00e9s, fabriqu\u00e9s ou configur\u00e9s selon les sp\u00e9cifications individuelles du Client.<\/p>\n Pour les produits fabriqu\u00e9s, configur\u00e9s ou approvisionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications personnalis\u00e9es du Client, Polaris Audio peut demander un acompte d\u2019au moins 50 % du montant total lors de la commande.<\/p>\n Les modes de paiement disponibles peuvent comprendre, selon ce qui est effectivement affich\u00e9 au moment du paiement :<\/p>\n Le paiement \u00e0 la livraison n\u2019est pas propos\u00e9.<\/p>\n Pour les commandes r\u00e9gl\u00e9es par virement bancaire, si le paiement n\u2019est pas re\u00e7u dans les 3 jours suivant la confirmation de la commande<\/strong>, la commande peut \u00eatre automatiquement annul\u00e9e sans autre pr\u00e9avis.<\/p>\n L\u2019octroi \u00e9ventuel d\u2019un financement, d\u2019un d\u00e9lai ou d\u2019un service de paiement \u00e9chelonn\u00e9 par un tiers reste soumis aux conditions et \u00e0 l\u2019approbation du prestataire concern\u00e9.<\/p>\n Polaris Audio fait appel \u00e0 des transporteurs nationaux et internationaux s\u00e9lectionn\u00e9s en fonction de la destination, du type de produit et des exigences logistiques.<\/p>\n Les frais d\u2019exp\u00e9dition et les \u00e9ventuelles conditions de gratuit\u00e9 sont calcul\u00e9s selon les conditions applicables au moment de la commande et affich\u00e9s dans le panier ou au moment du paiement avant l\u2019envoi de la commande.<\/p>\n Les exp\u00e9ditions effectu\u00e9es par Polaris Audio sont assur\u00e9es contre les risques de perte, de vol et de d\u00e9t\u00e9rioration pendant le transport, dans les limites et selon les conditions applicables au service du transporteur utilis\u00e9.<\/p>\n La livraison ne peut \u00eatre effectu\u00e9e qu\u2019\u00e0 une adresse physique valide. Les livraisons \u00e0 des bo\u00eetes postales ne sont pas accept\u00e9es.<\/p>\n Polaris Audio peut proc\u00e9der \u00e0 des exp\u00e9ditions partielles lorsque cela est opportun, en informant le Client et sans facturer de frais de transport suppl\u00e9mentaires par rapport \u00e0 ceux d\u00e9j\u00e0 convenus pour la commande.<\/p>\n Les d\u00e9lais \u00e9ventuellement indiqu\u00e9s sur le site, au moment du paiement, dans la confirmation de commande ou dans les communications ult\u00e9rieures sont des estimations fond\u00e9es sur la disponibilit\u00e9 du produit, la destination et le service du transporteur.<\/p>\n Les commandes re\u00e7ues en dehors des heures ouvrables, pendant le week-end ou les jours f\u00e9ri\u00e9s sont normalement trait\u00e9es \u00e0 compter du premier jour ouvrable disponible.<\/p>\n Les variations normales des d\u00e9lais estim\u00e9s par le transporteur ne constituent pas en elles-m\u00eames une inex\u00e9cution de la part de Polaris Audio.<\/p>\n Les droits reconnus au Client consommateur par la l\u00e9gislation applicable en cas de d\u00e9faut de livraison dans le d\u00e9lai convenu ou l\u00e9gal restent en tout \u00e9tat de cause intacts.<\/p>\n Lors de la livraison, le Client est invit\u00e9 \u00e0 v\u00e9rifier :<\/p>\n En pr\u00e9sence d\u2019anomalies visibles, il est vivement conseill\u00e9 au Client d\u2019accepter l\u2019envoi avec une r\u00e9serve pr\u00e9cise<\/strong>, en d\u00e9crivant concr\u00e8tement le probl\u00e8me, par exemple : \u00ab emballage \u00e9cras\u00e9 \u00bb, \u00ab colis perfor\u00e9 \u00bb, \u00ab colis mouill\u00e9 \u00bb ou \u00ab colis manquant \u00bb.<\/p>\n Il est \u00e9galement conseill\u00e9 de photographier l\u2019emballage avant son ouverture et d\u2019informer rapidement Polaris Audio afin de permettre l\u2019ouverture d\u2019un dossier aupr\u00e8s du transporteur et de l\u2019assureur.<\/p>\n L\u2019absence de r\u00e9serve peut rendre plus difficile la preuve d\u2019un dommage ext\u00e9rieurement reconnaissable, mais ne porte pas atteinte aux \u00e9ventuels droits imp\u00e9ratifs du Client consommateur concernant les d\u00e9fauts qui ne pouvaient \u00eatre constat\u00e9s lors de la livraison.<\/p>\n Lorsque le Client consommateur mandate de sa propre initiative un transporteur non propos\u00e9 par Polaris Audio, les dispositions sp\u00e9cifiques relatives au transfert des risques pr\u00e9vues par la l\u00e9gislation en vigueur s\u2019appliquent.<\/p>\n Lorsque le Client conclut le contrat d\u2019achat en ligne et choisit de retirer le produit dans les locaux de Polaris Audio, le retrait constitue uniquement un mode de livraison et ne modifie pas la nature du contrat conclu \u00e0 distance.<\/p>\n Le Client consommateur conserve donc les droits pr\u00e9vus par la r\u00e9glementation applicable aux contrats \u00e0 distance, y compris le droit de r\u00e9tractation lorsqu\u2019il s\u2019applique.<\/p>\n En revanche, lorsque le Client effectue en ligne une simple demande de disponibilit\u00e9 ou une r\u00e9servation non contraignante et que le contrat d\u2019achat est ensuite conclu dans les locaux de Polaris Audio, l\u2019op\u00e9ration constitue une vente conclue dans un \u00e9tablissement commercial et le droit de r\u00e9tractation propre aux contrats \u00e0 distance ne s\u2019applique pas, sauf accord contraire avec Polaris Audio.<\/p>\n Sauf exceptions pr\u00e9vues par la loi, le Client consommateur dispose de 14 jours<\/strong> pour se r\u00e9tracter d\u2019un contrat \u00e0 distance sans avoir \u00e0 motiver sa d\u00e9cision et sans supporter d\u2019autres co\u00fbts que ceux pr\u00e9vus par la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n Pour les contrats de vente de biens, le d\u00e9lai court normalement \u00e0 compter du jour o\u00f9 le Consommateur, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par lui autre que le transporteur, prend physiquement possession des biens.<\/p>\n Lorsque plusieurs biens sont command\u00e9s dans une seule commande et livr\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment, le d\u00e9lai court conform\u00e9ment aux r\u00e8gles applicables.<\/p>\n Le droit de r\u00e9tractation pr\u00e9vu par le Code italien de la consommation ne s\u2019applique pas aux achats effectu\u00e9s par des entreprises, soci\u00e9t\u00e9s, professionnels ou autres personnes agissant dans le cadre de leur activit\u00e9 entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle.<\/p>\n Les achats effectu\u00e9s avec un num\u00e9ro de TVA et, en tout \u00e9tat de cause, dans le cadre d\u2019une activit\u00e9 professionnelle ou commerciale sont donc exclus du droit de r\u00e9tractation du Consommateur, sauf autorisation expresse contraire de Polaris Audio.<\/p>\n Le Consommateur peut exercer son droit de r\u00e9tractation avant l\u2019expiration du d\u00e9lai :<\/p>\n Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire d\u2019utiliser exclusivement un courrier recommand\u00e9 ni d\u2019obtenir au pr\u00e9alable un num\u00e9ro RMA pour que la r\u00e9tractation soit valablement notifi\u00e9e.<\/p>\n Lorsque la r\u00e9tractation est exerc\u00e9e au moyen de la fonction en ligne d\u00e9di\u00e9e, le syst\u00e8me permet au Consommateur de confirmer sa d\u00e9claration et Polaris Audio lui transmet sans retard injustifi\u00e9 un accus\u00e9 de r\u00e9ception sur un support durable, comprenant les informations requises par la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n Polaris Audio peut ensuite communiquer au Client un num\u00e9ro RMA ou des instructions op\u00e9rationnelles afin de faciliter l\u2019identification et la gestion logistique du retour. Ces outils ont une finalit\u00e9 organisationnelle et ne constituent pas une condition de validit\u00e9 de l\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n Sauf si Polaris Audio a propos\u00e9 de r\u00e9cup\u00e9rer directement les biens, le Consommateur doit les renvoyer ou les remettre sans retard injustifi\u00e9 et au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter.<\/p>\n Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si le Consommateur renvoie les biens avant l\u2019expiration de la p\u00e9riode de 14 jours.<\/p>\n Le co\u00fbt direct du retour est normalement \u00e0 la charge du Consommateur, sauf si le retour est d\u00fb \u00e0 une erreur imputable \u00e0 Polaris Audio, \u00e0 un d\u00e9faut ou \u00e0 un manque de conformit\u00e9 du bien, ou sauf indication ou accord contraire.<\/p>\n Le Client doit communiquer rapidement \u00e0 Polaris Audio le transporteur utilis\u00e9 et le num\u00e9ro de suivi correspondant, lorsqu\u2019il est disponible.<\/p>\n L\u2019adresse de retour et les instructions op\u00e9rationnelles sont communiqu\u00e9es s\u00e9par\u00e9ment apr\u00e8s r\u00e9ception de la d\u00e9claration de r\u00e9tractation.<\/p>\n Il est conseill\u00e9 au Client d\u2019utiliser un emballage appropri\u00e9 et, lorsqu\u2019il est disponible, l\u2019emballage d\u2019origine afin de prot\u00e9ger le produit pendant le transport.<\/p>\n L\u2019absence de l\u2019emballage d\u2019origine n\u2019entra\u00eene pas automatiquement la perte du droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n Le Consommateur n\u2019est responsable que de la d\u00e9pr\u00e9ciation du bien r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir sa nature, ses caract\u00e9ristiques et son bon fonctionnement.<\/p>\n Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 avec les accessoires et \u00e9quipements re\u00e7us. L\u2019absence ou la d\u00e9t\u00e9rioration \u00e9ventuelle de pi\u00e8ces, accessoires ou \u00e9quipements pourra \u00eatre prise en compte pour d\u00e9terminer une \u00e9ventuelle d\u00e9pr\u00e9ciation du bien, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n En cas d\u2019exercice valable du droit de r\u00e9tractation, Polaris Audio rembourse au Consommateur tous les paiements re\u00e7us, y compris les frais de livraison standard, sous r\u00e9serve des dispositions l\u00e9gales concernant les frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant du choix d\u2019un mode de livraison autre que le mode standard le moins co\u00fbteux propos\u00e9.<\/p>\n Le remboursement est effectu\u00e9 sans retard injustifi\u00e9 et au plus tard dans les 14 jours suivant le jour o\u00f9 Polaris Audio est inform\u00e9e de la d\u00e9cision de r\u00e9tractation.<\/p>\n Sauf si Polaris Audio a propos\u00e9 de r\u00e9cup\u00e9rer directement les biens, le remboursement peut \u00eatre diff\u00e9r\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9ception des biens ou jusqu\u2019\u00e0 ce que le Consommateur fournisse une preuve de leur exp\u00e9dition, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.<\/p>\n Le remboursement est effectu\u00e9 au moyen du m\u00eame mode de paiement que celui utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf accord expr\u00e8s contraire avec le Consommateur et \u00e0 condition que celui-ci ne supporte aucun frais du fait du remboursement.<\/p>\n Le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas dans les cas pr\u00e9vus \u00e0 l\u2019article 59 du Code italien de la consommation.<\/p>\n Peuvent notamment relever des exclusions :<\/p>\n Un produit simplement indisponible en stock et sp\u00e9cialement command\u00e9 par Polaris Audio aupr\u00e8s de son fournisseur n\u2019est pas, pour ce seul motif, assimil\u00e9 \u00e0 un produit personnalis\u00e9.<\/p>\n Les biens vendus aux Clients consommateurs b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/strong> pr\u00e9vue par le Code italien de la consommation.<\/p>\n Polaris Audio r\u00e9pond envers le Consommateur des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 dans les conditions pr\u00e9vues par la l\u00e9gislation en vigueur.<\/p>\n Pour les biens neufs, la garantie l\u00e9gale couvre les d\u00e9fauts de conformit\u00e9 qui se manifestent dans les deux ans suivant la livraison, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur.<\/p>\n En pr\u00e9sence d\u2019un d\u00e9faut de conformit\u00e9, le Consommateur peut recourir aux rem\u00e8des pr\u00e9vus par la loi, notamment, selon les conditions et l\u2019ordre \u00e9tablis par le Code de la consommation, la r\u00e9paration ou le remplacement et, lorsque les conditions sont r\u00e9unies, une r\u00e9duction proportionnelle du prix ou la r\u00e9solution du contrat.<\/p>\n Ces rem\u00e8des doivent \u00eatre mis en \u0153uvre sans frais pour le Consommateur et conform\u00e9ment aux conditions pr\u00e9vues par la loi.<\/p>\n Pour demander une assistance, le Client doit fournir un document permettant d\u2019identifier l\u2019achat.<\/p>\n Polaris Audio peut pr\u00e9voir une proc\u00e9dure RMA pour organiser le retour du produit. Cette proc\u00e9dure a une finalit\u00e9 logistique et ne limite pas les droits imp\u00e9ratifs reconnus au Consommateur.<\/p>\n Pour les biens d\u2019occasion vendus \u00e0 des Clients consommateurs, les parties conviennent d\u2019une dur\u00e9e de garantie l\u00e9gale de 12 mois \u00e0 compter de la livraison<\/strong>, dans les limites autoris\u00e9es par le Code italien de la consommation.<\/p>\n La garantie ne couvre pas la d\u00e9t\u00e9rioration normale du bien compatible avec son utilisation ant\u00e9rieure et avec l\u2019\u00e9tat du produit clairement communiqu\u00e9 au Client avant l\u2019achat.<\/p>\n Les droits imp\u00e9ratifs pr\u00e9vus par la r\u00e9glementation en vigueur pour les \u00e9ventuels d\u00e9fauts de conformit\u00e9 restent applicables.<\/p>\n Certains produits peuvent b\u00e9n\u00e9ficier de garanties commerciales suppl\u00e9mentaires offertes par le fabricant.<\/p>\n Lorsqu\u2019elles sont pr\u00e9vues, ces garanties s\u2019ajoutent \u00e0 la garantie l\u00e9gale, sans la remplacer ni limiter les droits qui en d\u00e9coulent.<\/p>\n La dur\u00e9e, la couverture, les exclusions \u00e9ventuelles et les modalit\u00e9s des garanties commerciales sont celles pr\u00e9vues par le fabricant concern\u00e9 ou indiqu\u00e9es dans la documentation sp\u00e9cifique applicable au produit.<\/p>\n Les conditions techniques relatives \u00e0 l\u2019assistance, aux interventions hors garantie, aux proc\u00e9dures RMA et aux \u00e9ventuelles garanties commerciales suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre r\u00e9gies par un document distinct intitul\u00e9 Conditions de garantie commerciale et d\u2019assistance<\/strong>.<\/p>\n La garantie l\u00e9gale concerne les d\u00e9fauts de conformit\u00e9 pr\u00e9vus par la loi et ne couvre pas les dommages survenus ult\u00e9rieurement qui sont imputables, par exemple, \u00e0 des accidents, chutes, utilisations impropres, installations incorrectes, liquides, \u00e9v\u00e9nements \u00e9lectriques externes, modifications ou r\u00e9parations non autoris\u00e9es, lorsque ces circonstances sont \u00e0 l\u2019origine de la panne signal\u00e9e.<\/p>\n Les exclusions \u00e9ventuellement pr\u00e9vues par une garantie commerciale du fabricant ne peuvent limiter les droits imp\u00e9ratifs du Consommateur en pr\u00e9sence d\u2019un d\u00e9faut de conformit\u00e9 couvert par la garantie l\u00e9gale.<\/p>\n Les protections que le Code italien de la consommation r\u00e9serve exclusivement aux consommateurs, y compris le droit de r\u00e9tractation pour les contrats \u00e0 distance, ne s\u2019appliquent pas aux achats effectu\u00e9s dans le cadre d\u2019une activit\u00e9 entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle.<\/p>\n Les Clients professionnels sont soumis aux dispositions du Code civil italien et aux autres r\u00e8gles applicables aux relations entre professionnels.<\/p>\n Les Revendeurs agr\u00e9\u00e9s Polaris Audio sont \u00e9galement soumis aux Conditions B2B sp\u00e9cifiques accept\u00e9es pour acc\u00e9der au programme revendeurs.<\/p>\n Polaris Audio ne r\u00e9pond pas des retards ou de l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019ex\u00e9cution dus \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements \u00e9chappant raisonnablement \u00e0 son contr\u00f4le, notamment les \u00e9v\u00e9nements naturels, conflits, urgences, mesures des autorit\u00e9s, gr\u00e8ves, blocages logistiques, interruptions des transports, indisponibilit\u00e9s exceptionnelles des fabricants ou autres cas de force majeure.<\/p>\n Dans ces cas, Polaris Audio informe le Client lorsque cela est raisonnablement possible et prend les mesures appropri\u00e9es pour limiter les effets de l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n Les droits imp\u00e9ratifs reconnus au Consommateur par la l\u00e9gislation applicable restent intacts.<\/p>\n Polaris Audio prend des mesures raisonnables pour assurer l\u2019exactitude, la disponibilit\u00e9 et la mise \u00e0 jour des informations pr\u00e9sentes sur le site.<\/p>\n Les \u00e9ventuelles erreurs mat\u00e9rielles, inexactitudes ou d\u00e9faillances techniques peuvent \u00eatre corrig\u00e9es d\u00e8s qu\u2019elles sont constat\u00e9es.<\/p>\n Aucune disposition des pr\u00e9sentes Conditions n\u2019exclut ni ne limite une responsabilit\u00e9 qui ne peut \u00eatre exclue ou limit\u00e9e en vertu de la loi applicable.<\/p>\n Pour les Clients professionnels, les \u00e9ventuelles limitations de responsabilit\u00e9 ne s\u2019appliquent que dans les limites permises par la loi et par les conditions sp\u00e9cifiques \u00e9ventuellement convenues.<\/p>\n Polaris Audio peut mettre \u00e0 jour les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente afin de tenir compte d\u2019\u00e9volutions l\u00e9gales, techniques ou commerciales.<\/p>\n La version applicable \u00e0 chaque commande est celle mise \u00e0 la disposition du Client au cours de la proc\u00e9dure d\u2019achat au moment de la conclusion du contrat, sans pr\u00e9judice des r\u00e8gles imp\u00e9ratives entr\u00e9es en vigueur ult\u00e9rieurement.<\/p>\n Les contrats conclus avec Polaris Audio sont r\u00e9gis par le droit italien, sans pr\u00e9judice des \u00e9ventuelles dispositions imp\u00e9ratives applicables au Consommateur.<\/p>\n Les litiges avec un Client consommateur rel\u00e8vent de la juridiction d\u00e9sign\u00e9e par les dispositions imp\u00e9ratives de protection du Consommateur, y compris, le cas \u00e9ch\u00e9ant, celle du lieu de r\u00e9sidence ou du domicile du Consommateur.<\/p>\n Pour les litiges avec des Clients professionnels, les tribunaux de Rome<\/strong> sont seuls comp\u00e9tents, sauf autre comp\u00e9tence imp\u00e9rative pr\u00e9vue par la loi.<\/p>\n Lorsque les conditions sont r\u00e9unies, le Consommateur peut recourir aux m\u00e9canismes de r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges (ADR) pr\u00e9vus par la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n POLARIS AUDIO SRL<\/strong>1. Vendeur et champ d\u2019application<\/h2>\n
Via Matteo Babini, 28
00139 Rome (RM) \u2014 Italie
N\u00b0 de TVA \/ Code fiscal IT12844831003
REA RM1405389
Capital social de 10 000,00 \u20ac, enti\u00e8rement lib\u00e9r\u00e9<\/p>\n2. Informations sur les produits<\/h2>\n
3. Prix<\/h2>\n
4. Proc\u00e9dure de commande et conclusion du contrat<\/h2>\n
5. Disponibilit\u00e9, produits sur commande et produits personnalis\u00e9s<\/h2>\n
6. Paiements<\/h2>\n
7. Exp\u00e9dition et frais de livraison<\/h2>\n
8. D\u00e9lais de livraison<\/h2>\n
9. V\u00e9rification \u00e0 la livraison et dommages dus au transport<\/h2>\n
10. Retrait dans les locaux de Polaris Audio<\/h2>\n
11. Droit de r\u00e9tractation du Consommateur<\/h2>\n
12. Modalit\u00e9s d\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n
13. Retour des biens<\/h2>\n
14. Remboursements en cas de r\u00e9tractation<\/h2>\n
15. Exceptions au droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n
16. Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 du Consommateur<\/h2>\n
17. Biens d\u2019occasion<\/h2>\n
18. Garanties commerciales du fabricant et assistance<\/h2>\n
19. Utilisation impropre, dommages externes et interventions non autoris\u00e9es<\/h2>\n
20. Clients professionnels<\/h2>\n
21. Force majeure<\/h2>\n
22. Responsabilit\u00e9 et erreurs du site<\/h2>\n
23. Modification des Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\n
24. Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/h2>\n
25. R\u00e8glement extrajudiciaire des litiges<\/h2>\n
26. Informations sur la soci\u00e9t\u00e9 et contacts<\/h2>\n
Via Matteo Babini, 28
00139 Rome (RM) \u2014 Italie
N\u00b0 de TVA \/ Code fiscal IT12844831003
REA RM1405389
Capital social de 10 000,00 \u20ac, enti\u00e8rement lib\u00e9r\u00e9<\/p>\n